POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: [FECHA DE ACTUALIZACIÓN]
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —en adelante, «RGPD»—, y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: [ENERAXIS ENERGY CONSULTING, S.L.U. / NOMBRE Y APELLIDOS SI ACTÚAS COMO AUTÓNOMO]
Nombre comercial: EnerAxis Energy Consulting
NIF/CIF: [NIF O CIF]
Domicilio social o profesional: [DOMICILIO COMPLETO]
Correo electrónico: info@eneraxisconsulting.com
Sitio web: www.eneraxisconsulting.com
Teléfono: [TELÉFONO, SI DESEAS PUBLICARLO]
En adelante, el «Responsable» o «EnerAxis».
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con EnerAxis mediante el correo electrónico info@eneraxisconsulting.com.
2. Ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web de EnerAxis y, en particular, mediante:
- Los formularios de contacto.
- Los formularios de auditoría o estudio energético.
- Las solicitudes de comparación de tarifas o condiciones de suministro.
- La contratación o solicitud de servicios.
- La subida o envío de facturas, contratos y documentación energética.
- Las comunicaciones realizadas mediante correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- La suscripción a comunicaciones informativas o comerciales.
- Las solicitudes relacionadas con proyectos de autoconsumo, eficiencia energética, almacenamiento, energías renovables e ingeniería.
- La navegación y utilización del sitio web, cuando se utilicen cookies o tecnologías similares.
Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web de terceros a los que pueda accederse mediante enlaces incluidos en esta página.
3. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con EnerAxis y del servicio solicitado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
3.1. Datos identificativos y de contacto
- Nombre y apellidos.
- Empresa, comunidad de propietarios u organización.
- Cargo o relación con la entidad representada.
- Dirección postal.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- NIF, CIF u otros datos identificativos cuando sean necesarios.
3.2. Datos relacionados con suministros energéticos
- Dirección del punto de suministro.
- Código Universal del Punto de Suministro —CUPS—.
- Comercializadora o distribuidora actual.
- Tarifa contratada.
- Potencia contratada.
- Consumos de electricidad o gas.
- Coste mensual o anual del suministro.
- Datos horarios, diarios o mensuales de consumo.
- Datos técnicos de instalaciones y equipos.
- Datos económicos y contractuales incluidos en facturas o contratos.
- Información relativa a uno o varios puntos de suministro.
3.3. Datos económicos y de facturación
Cuando se contrate un servicio, EnerAxis podrá tratar:
- Datos necesarios para emitir facturas.
- Dirección de facturación.
- Información sobre pagos, cobros o devoluciones.
- Datos relacionados con la operación económica realizada.
EnerAxis no almacenará los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago sea gestionado mediante una plataforma externa. En estos casos, los datos serán tratados directamente por el proveedor de servicios de pago correspondiente.
3.4. Documentación aportada por el usuario
El usuario puede aportar voluntariamente:
- Facturas de electricidad o gas.
- Contratos energéticos.
- Curvas o históricos de consumo.
- Informes técnicos.
- Fotografías de instalaciones.
- Planos, memorias o documentación de proyectos.
- Presupuestos y ofertas de terceros.
- Cualquier otra documentación necesaria para analizar el suministro o prestar el servicio solicitado.
El usuario deberá revisar la documentación antes de enviarla y evitar incluir datos personales que no sean necesarios para la finalidad del estudio o servicio solicitado.
3.5. Datos de navegación
Cuando corresponda y de acuerdo con la configuración de cookies aceptada por el usuario, podrán tratarse:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Interacciones realizadas en el sitio web.
- Identificadores asociados a cookies o tecnologías similares.
La información detallada sobre estas tecnologías se encuentra disponible en la Política de Cookies.
4. Finalidades del tratamiento
EnerAxis tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
4.1. Atender consultas y solicitudes de información
Gestionar las consultas realizadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados.
Esto incluye contactar con el usuario para solicitar aclaraciones, documentación adicional o información necesaria para responder adecuadamente a su solicitud.
4.2. Realizar estudios y auditorías energéticas
Analizar facturas, contratos, consumos, potencias, tarifas y características de los puntos de suministro con el objetivo de:
- Detectar posibles ahorros.
- Evaluar la adecuación de la potencia contratada.
- Revisar tarifas y condiciones contractuales.
- Comparar alternativas de suministro.
- Analizar consumos de electricidad y gas.
- Proponer medidas iniciales de eficiencia energética.
- Elaborar estudios, informes, simulaciones o recomendaciones.
- Evaluar posibles proyectos de autoconsumo, almacenamiento, aerotermia, iluminación, climatización u otras actuaciones energéticas.
4.3. Comparar ofertas y gestionar solicitudes comerciales
Cuando el usuario lo solicite, EnerAxis podrá utilizar sus datos para:
- Solicitar o comparar ofertas energéticas.
- Analizar propuestas de comercializadoras, instaladores, financiadores o colaboradores.
- Presentar alternativas de contratación.
- Gestionar el contacto con proveedores o colaboradores necesarios para preparar una propuesta.
- Tramitar, cuando proceda, la contratación de una tarifa, producto o servicio elegido por el usuario.
Los datos no serán comunicados a una comercializadora, instalador u otro tercero para formalizar una contratación sin informar previamente al usuario o sin disponer de una base jurídica válida.
4.4. Prestar los servicios contratados
Gestionar y ejecutar los servicios contratados, incluyendo:
- Auditorías energéticas.
- Estudios de ahorro.
- Estudios de viabilidad.
- Servicios de ingeniería.
- Proyectos de energías renovables o almacenamiento.
- Asesoramiento energético.
- Seguimiento de suministros.
- Servicios de suscripción.
- Soporte técnico.
- Preparación y entrega de informes.
- Gestión administrativa, contable y económica del servicio.
4.5. Gestionar la relación contractual y administrativa
Realizar las gestiones necesarias para:
- Preparar presupuestos y propuestas.
- Formalizar contratos.
- Gestionar pagos y facturación.
- Atender incidencias, reclamaciones o solicitudes.
- Cumplir las obligaciones contables, fiscales y legales aplicables.
- Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
4.6. Enviar comunicaciones comerciales
Cuando exista consentimiento o una relación contractual previa que lo permita legalmente, EnerAxis podrá enviar comunicaciones relacionadas con:
- Servicios de consultoría energética.
- Revisión de tarifas y suministros.
- Eficiencia energética.
- Autoconsumo y energías renovables.
- Almacenamiento energético.
- Ingeniería y desarrollo de proyectos.
- Novedades, contenidos y recursos del sector energético.
- Promociones o nuevos servicios de EnerAxis.
El usuario podrá retirar su consentimiento u oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a info@eneraxisconsulting.com.
4.7. Prevenir usos indebidos y garantizar la seguridad
Adoptar medidas para proteger el sitio web, los sistemas informáticos y la información recibida, así como prevenir fraudes, accesos no autorizados, usos abusivos o incidentes de seguridad.
4.8. Cumplir obligaciones legales
Atender requerimientos de autoridades, juzgados, administraciones públicas u organismos competentes y cumplir las obligaciones legales aplicables a EnerAxis.
5. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica que permite tratar los datos dependerá de cada finalidad.
5.1. Aplicación de medidas precontractuales
El tratamiento será necesario para atender solicitudes de presupuesto, realizar estudios previos, preparar propuestas o gestionar actuaciones solicitadas antes de contratar un servicio.
5.2. Ejecución de un contrato
Cuando el usuario contrate un servicio, el tratamiento será necesario para gestionar y ejecutar la relación contractual.
5.3. Consentimiento del interesado
El consentimiento podrá ser la base jurídica, entre otros casos, para:
- Responder determinadas consultas voluntarias.
- Tratar documentación enviada voluntariamente cuando todavía no exista una relación contractual.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando sea necesario recabar consentimiento.
- Instalar cookies no necesarias.
- Contactar mediante los canales expresamente seleccionados por el usuario.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5.4. Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados datos deberán tratarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo, prevención del fraude o atención de requerimientos administrativos y judiciales.
5.5. Interés legítimo
EnerAxis podrá tratar determinados datos sobre la base de su interés legítimo para:
- Mantener la seguridad del sitio web y de sus sistemas.
- Prevenir usos fraudulentos o abusivos.
- Gestionar y defender reclamaciones.
- Mantener comunicaciones profesionales con representantes y personas de contacto de empresas, organizaciones o comunidades de propietarios.
- Enviar comunicaciones sobre servicios similares a clientes, cuando esté permitido por la normativa aplicable.
En estos casos, EnerAxis realizará una ponderación previa para garantizar que sus intereses no prevalecen sobre los derechos y libertades del interesado.
6. Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios en los formularios deberán ser cumplimentados para que EnerAxis pueda atender la solicitud correspondiente.
La negativa a facilitar datos obligatorios o necesarios puede impedir:
- Responder adecuadamente a una consulta.
- Elaborar un estudio energético.
- Analizar una factura o suministro.
- Preparar un presupuesto.
- Formalizar o prestar un servicio.
El usuario deberá facilitar información verdadera, exacta, completa y actualizada.
7. Plazos de conservación
7.1. Consultas y solicitudes de información
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender y cerrar la consulta y, posteriormente, durante un máximo de [12/24 MESES], salvo que la consulta derive en una relación contractual o resulte necesario conservarlos para atender posibles responsabilidades.
7.2. Presupuestos y propuestas no aceptadas
Se conservarán durante un máximo de [12/24 MESES] desde la última comunicación, salvo que el interesado solicite anteriormente su supresión.
7.3. Clientes y servicios contratados
Los datos se conservarán durante toda la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender obligaciones fiscales, contables, contractuales y posibles responsabilidades.
7.4. Facturas y documentación contable
Se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable.
7.5. Documentación energética
Las facturas, contratos, curvas de consumo, informes y demás documentación aportada se conservarán durante el tiempo necesario para realizar el análisis o prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos necesarios para acreditar la correcta prestación o atender posibles reclamaciones.
Cuando dicha documentación ya no sea necesaria, se suprimirá, anonimizará o bloqueará de forma segura.
7.6. Comunicaciones comerciales
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento, solicite la baja o se oponga al tratamiento.
7.7. Datos asociados a cookies
Se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies y en el panel de configuración de cookies del sitio web.
Una vez finalizado el plazo correspondiente, los datos se eliminarán o permanecerán bloqueados únicamente para atender posibles responsabilidades legales.
8. Destinatarios de los datos
Con carácter general, EnerAxis no venderá, alquilará ni comercializará los datos personales de los usuarios.
No obstante, los datos podrán ser tratados o comunicados a los siguientes destinatarios:
8.1. Proveedores de servicios
EnerAxis podrá contar con proveedores que necesiten acceder a determinados datos para prestar servicios como:
- Alojamiento web y correo electrónico.
- Mantenimiento técnico y soporte informático.
- Gestión y protección del sitio web.
- Gestión de formularios.
- Almacenamiento de archivos y copias de seguridad.
- Envío de correos electrónicos.
- Gestión de relaciones con clientes.
- Analítica web.
- Gestión administrativa, contable, fiscal o jurídica.
- Plataformas de pago.
- Firma electrónica.
- Comunicaciones telefónicas o servicios de mensajería.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, EnerAxis formalizará con ellos los contratos o acuerdos exigidos por la normativa de protección de datos.
8.2. Comercializadoras, instaladores y colaboradores
Cuando sea necesario para atender una solicitud concreta y exista una base jurídica válida, los datos podrán comunicarse a:
- Comercializadoras de electricidad o gas.
- Instaladores y empresas de servicios energéticos.
- Ingenierías y empresas colaboradoras.
- Proveedores de soluciones de autoconsumo, almacenamiento, climatización o eficiencia energética.
- Entidades financieras o plataformas de financiación.
- Distribuidoras u otros agentes del sistema energético.
- Profesionales que participen en la ejecución del proyecto o servicio.
La comunicación se limitará a los datos necesarios para preparar una oferta, realizar una valoración técnica, tramitar una contratación o prestar el servicio solicitado.
Cuando sea necesario, se informará al usuario de la identidad o categoría del destinatario antes de comunicar sus datos.
8.3. Administraciones y autoridades
Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otros organismos cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
8.4. Asesores profesionales
Los datos podrán facilitarse a asesores fiscales, contables, legales, técnicos o aseguradoras cuando resulte necesario para gestionar la actividad o formular, ejercer o defender reclamaciones.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por EnerAxis pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en terceros países.
En estos casos, EnerAxis procurará utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD, como:
- Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes.
- Otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
Determinadas herramientas de mensajería, analítica, correo electrónico, almacenamiento en la nube o plataformas tecnológicas podrían implicar transferencias internacionales de datos.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a info@eneraxisconsulting.com.
10. Uso de WhatsApp y otros servicios de mensajería
Cuando el usuario contacte voluntariamente con EnerAxis mediante WhatsApp u otro servicio de mensajería, sus datos serán tratados para gestionar la consulta, prestar atención comercial o mantener comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
El uso de estas aplicaciones implica también el tratamiento de datos por parte de sus respectivos proveedores, conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
Se recomienda al usuario no enviar mediante estos canales información especialmente sensible o documentación que contenga datos personales innecesarios. Para el envío de facturas, contratos o documentación técnica, EnerAxis podrá habilitar otros medios o formularios específicos.
11. Subida y envío de facturas energéticas
Para elaborar comparativas, estudios o auditorías, el usuario podrá enviar facturas de electricidad o gas.
Estas facturas pueden contener, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre del titular.
- Documento identificativo.
- Dirección del suministro.
- CUPS.
- Número de contrato.
- Datos bancarios parcialmente ocultos.
- Consumos, potencias y condiciones económicas.
El usuario declara que está autorizado para facilitar dicha documentación y solicitar el análisis del suministro.
Cuando el usuario actúe en nombre de una empresa, comunidad de propietarios, familiar, cliente o tercero, declara que dispone de la representación, autorización o base jurídica necesaria para comunicar los datos a EnerAxis.
EnerAxis utilizará esta información exclusivamente para las finalidades solicitadas, salvo que exista otra base jurídica que permita su tratamiento.
12. Datos de terceras personas
Cuando el usuario facilite datos personales de otras personas, deberá:
- Haberlas informado previamente del tratamiento de sus datos.
- Contar con su autorización o con otra base jurídica válida.
- Facilitar únicamente los datos necesarios.
- Garantizar que los datos son exactos y están actualizados.
El usuario será responsable de la legitimidad de los datos de terceros que facilite a EnerAxis.
13. Menores de edad
Los servicios de EnerAxis no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Las personas menores de catorce años no deberán facilitar datos personales a través del sitio web sin el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.
Si EnerAxis detecta que ha recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, adoptará las medidas razonables para suprimirlos.
14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
EnerAxis no adoptará decisiones con efectos jurídicos o consecuencias significativas para el usuario basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.
Para realizar estudios energéticos podrán utilizarse herramientas informáticas que analicen consumos, potencias, tarifas, precios y otros parámetros técnicos o económicos.
Los resultados de estas herramientas tendrán carácter orientativo y podrán ser revisados o interpretados por profesionales antes de emitir una recomendación definitiva.
15. Exactitud y actualización de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
El usuario deberá comunicar cualquier modificación mediante el correo electrónico info@eneraxisconsulting.com.
EnerAxis no será responsable de los perjuicios derivados de datos falsos, incompletos, inexactos o desactualizados facilitados por el usuario.
16. Seguridad de la información
EnerAxis adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:
- Pérdida.
- Alteración.
- Acceso no autorizado.
- Destrucción.
- Divulgación indebida.
- Tratamiento ilícito o accidental.
Estas medidas se adaptarán a la naturaleza de los datos, al contexto del tratamiento y a los riesgos existentes.
No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario deberá utilizar medios seguros y evitar remitir información innecesaria o especialmente sensible.
17. Derechos de las personas interesadas
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
17.1. Derecho de acceso
Conocer si EnerAxis está tratando sus datos personales y obtener información sobre dichos datos.
17.2. Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de los datos personales que sean inexactos o incompletos.
17.3. Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
17.4. Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en el interés legítimo o se utilice para comunicaciones comerciales.
17.5. Derecho a la limitación del tratamiento
Solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en los supuestos previstos legalmente.
17.6. Derecho a la portabilidad
Recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte técnicamente posible.
17.7. Derecho a retirar el consentimiento
Retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la legalidad del tratamiento anterior a su retirada.
17.8. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Solicitar no quedar sujeto a decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
18. Procedimiento para ejercer los derechos
Para ejercer sus derechos, el interesado puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@eneraxisconsulting.com
Dirección postal: [DOMICILIO COMPLETO DEL RESPONSABLE]
La solicitud deberá indicar:
- Nombre y apellidos.
- Derecho que desea ejercer.
- Información necesaria para localizar los datos.
- Dirección o medio para recibir la respuesta.
- Cualquier información adicional necesaria para verificar la identidad.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, EnerAxis podrá solicitar información adicional. La documentación utilizada para verificar la identidad no se conservará durante más tiempo del necesario para gestionar la solicitud.
EnerAxis responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá ampliarse otros dos meses cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En ese caso, se informará al interesado de la ampliación y de sus motivos.
El ejercicio de los derechos será gratuito, salvo cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas, en los términos permitidos por la normativa.
19. Reclamación ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Agencia Española de Protección de Datos —AEPD—
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Sitio web: www.aepd.es
Antes de presentar una reclamación, el interesado puede dirigirse a EnerAxis mediante info@eneraxisconsulting.com para intentar resolver la incidencia.
20. Comunicaciones comerciales
EnerAxis no enviará comunicaciones comerciales electrónicas cuando no exista una base jurídica que lo permita.
Cuando el envío se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.
Cuando exista una relación contractual previa, EnerAxis podrá enviar información sobre servicios propios similares a los contratados, siempre que lo permita la normativa aplicable y ofreciendo un procedimiento sencillo y gratuito para oponerse.
Todas las comunicaciones comerciales electrónicas identificarán claramente al remitente e incluirán un medio para solicitar la baja.
21. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web puede incluir enlaces a páginas de comercializadoras, instaladores, entidades financieras, administraciones, redes sociales u otros terceros.
EnerAxis no controla las políticas de privacidad ni el tratamiento realizado por dichos terceros.
El usuario deberá revisar sus condiciones y políticas antes de facilitarles datos personales.
La inclusión de un enlace no implica necesariamente que EnerAxis mantenga una relación comercial, asociación o responsabilidad sobre el sitio enlazado.
22. Redes sociales
EnerAxis puede disponer de perfiles en redes sociales.
Cuando el usuario interactúe con dichos perfiles, sus datos podrán ser tratados para:
- Responder consultas o comentarios.
- Gestionar la comunidad.
- Difundir contenidos y novedades.
- Analizar la interacción con las publicaciones.
- Atender solicitudes comerciales.
El tratamiento efectuado por la propia red social se regirá por sus políticas y condiciones.
Se recomienda revisar la configuración de privacidad de cada plataforma.
23. Confidencialidad
EnerAxis tratará la información facilitada por los usuarios de manera confidencial.
Las personas autorizadas para acceder a datos personales estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad y únicamente podrán acceder a la información necesaria para desarrollar sus funciones.
Esta obligación continuará vigente incluso después de finalizar la relación profesional, contractual o laboral correspondiente.
24. Modificaciones de la Política de Privacidad
EnerAxis podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a:
- Cambios legales o regulatorios.
- Nuevos criterios de las autoridades de protección de datos.
- Cambios en los servicios ofrecidos.
- Incorporación de nuevos proveedores o herramientas.
- Modificaciones en los tratamientos realizados.
La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio web y mostrará la fecha de su última actualización.
Cuando los cambios sean relevantes, EnerAxis podrá comunicarlos mediante el sitio web, correo electrónico u otros medios adecuados.
25. Legislación aplicable
El tratamiento de los datos personales se regirá por:
- El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos.
- La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- La Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- El resto de normativa española y europea que resulte aplicable.
26. Información básica sobre protección de datos para formularios
Responsable: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO DEL RESPONSABLE].
Finalidad: Atender la solicitud, analizar la información o documentación energética aportada, preparar estudios, comparativas, presupuestos o propuestas y, cuando corresponda, gestionar la contratación y prestación de los servicios solicitados.
Legitimación: Consentimiento del interesado, aplicación de medidas precontractuales, ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo, según corresponda.
Destinatarios: No se comunicarán datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para atender la solicitud, preparar una oferta o prestar el servicio, pudiendo intervenir comercializadoras, instaladores, ingenierías, proveedores tecnológicos y otros colaboradores.
Derechos: El interesado puede acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como ejercer los demás derechos reconocidos legalmente, escribiendo a info@eneraxisconsulting.com.
Información adicional: Puede consultar la información completa en esta Política de Privacidad.