Aviso Legal

AVISO LEGAL

Última actualización: 5 de agosto de 2026

1. Información general

El presente sitio web, accesible desde www.eneraxisconsulting.com, opera bajo el nombre comercial EnerAxis Energy Consulting y tiene como finalidad informar y facilitar el acceso a servicios profesionales de consultoría, asesoramiento, optimización, eficiencia e ingeniería energética.

El acceso y utilización de este sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan resultar aplicables a determinados servicios.

Los datos identificativos completos del titular del sitio web y prestador de los servicios se encuentran disponibles en el apartado final de este documento.

En adelante, se utilizará la denominación «EnerAxis» para hacer referencia al titular del sitio web y prestador de los servicios.

2. Objeto del sitio web

El sitio web de EnerAxis tiene como finalidad presentar y facilitar información sobre servicios relacionados con:

Consultoría y asesoramiento energético.
Optimización de contratos y suministros de electricidad y gas.
Análisis de consumos y costes energéticos.
Eficiencia energética.
Energías renovables.
Autoconsumo.
Almacenamiento energético.
Ingeniería y soporte técnico.
Desarrollo y gestión de proyectos.
Comparación de tarifas y condiciones de suministro.
Seguimiento y gestión energética.
Recursos y contenidos informativos relacionados con el sector energético.

A través del sitio web, los usuarios pueden, entre otras acciones:

Consultar información sobre los servicios ofrecidos.
Solicitar información, presupuestos o propuestas.
Solicitar estudios, comparativas o auditorías energéticas.
Enviar facturas, contratos o información sobre suministros energéticos.
Solicitar asesoramiento sobre proyectos de eficiencia, autoconsumo, almacenamiento o energías renovables.
Contratar determinados servicios cuando esta opción se encuentre habilitada.
Acceder a artículos, guías, recursos y contenidos informativos.
Contactar con EnerAxis mediante formularios, correo electrónico, teléfono, sistemas de reserva o WhatsApp.

La información publicada en el sitio web tiene carácter general y no sustituye las condiciones particulares, presupuestos, contratos o propuestas que puedan acordarse para un servicio concreto.

3. Condiciones de acceso y utilización

El acceso al sitio web es, con carácter general, libre y gratuito, sin perjuicio de que algunos servicios, estudios, informes, suscripciones o funcionalidades puedan estar sujetos a contratación o pago.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y sus servicios de forma diligente, lícita y conforme a:

La legislación vigente.
La buena fe.
El orden público.
El presente Aviso Legal.
La Política de Privacidad.
La Política de Cookies.
Las Condiciones Generales de Contratación y Uso.
Las demás condiciones publicadas en el sitio web.

El usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos para terceros o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio, sus sistemas, servidores, contenidos o servicios.

En particular, queda prohibido:

Introducir virus, programas maliciosos o cualquier otro elemento tecnológico perjudicial.
Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, servidores, bases de datos o sistemas.
Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
Facilitar datos falsos, inexactos o de terceros sin autorización.
Utilizar los contenidos del sitio web para fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
Realizar actuaciones que puedan comprometer la seguridad o disponibilidad del sitio web.
Extraer, reutilizar o explotar contenidos de forma automatizada sin autorización.
Realizar consultas masivas o automatizadas que puedan afectar al funcionamiento del sitio.
Utilizar la información publicada para perjudicar los derechos o intereses de EnerAxis o de terceros.

EnerAxis podrá restringir, suspender o bloquear el acceso al sitio web a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

4. Exactitud de la información facilitada por el usuario

El usuario es responsable de que los datos, documentos e informaciones facilitados a través del sitio web sean verdaderos, exactos, completos y actualizados.

Cuando el usuario aporte información o documentación de terceras personas, empresas, comunidades de propietarios, organizaciones u otras entidades, declara disponer de la representación, autorización o base jurídica necesaria para hacerlo.

El usuario deberá revisar previamente la información que remita y evitar incluir datos personales o documentación que no sean necesarios para atender la solicitud.

EnerAxis no será responsable de los daños, errores, retrasos o perjuicios derivados de información:

Falsa.
Inexacta.
Incompleta.
Desactualizada.
Ilegible.
Facilitada sin autorización.
Insuficiente para elaborar correctamente el análisis solicitado.

Cuando sea necesario, EnerAxis podrá solicitar información o documentación adicional antes de iniciar o completar un servicio.

5. Naturaleza de la información energética

Los contenidos publicados en el sitio web tienen carácter general, divulgativo, comercial y orientativo.

No constituyen por sí mismos asesoramiento técnico, jurídico, fiscal, financiero o contractual personalizado.

Las estimaciones de ahorro, comparativas de precios, análisis de potencia, simulaciones de consumo, estudios preliminares o cálculos de viabilidad pueden basarse en:

La información facilitada por el usuario.
Facturas o contratos aportados.
Datos históricos de consumo.
Precios y ofertas disponibles en un momento determinado.
Hipótesis técnicas, económicas o regulatorias.
Información proporcionada por comercializadoras o colaboradores.
Herramientas y programas de cálculo propios o de terceros.
Condiciones estimadas de funcionamiento de instalaciones y equipos.

Los resultados pueden variar en función de:

El consumo real.
Los precios del mercado energético.
Los impuestos aplicables.
Los peajes y cargos.
Los cambios normativos.
La disponibilidad de las ofertas.
El estado de las instalaciones.
Las condiciones meteorológicas.
La evolución de los equipos.
El comportamiento del usuario.
Las decisiones de proveedores, comercializadoras, distribuidoras o administraciones.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en una propuesta o contrato, las estimaciones de ahorro, rentabilidad, consumo o producción energética no constituyen una garantía de resultado.

6. Ofertas de comercializadoras y terceros

EnerAxis puede analizar, comparar o presentar ofertas de:

Comercializadoras de electricidad o gas.
Instaladores.
Ingenierías.
Empresas de servicios energéticos.
Entidades financieras.
Proveedores tecnológicos.
Empresas de mantenimiento.
Otros colaboradores especializados.

Las condiciones definitivas de cada oferta serán las establecidas por el proveedor correspondiente en su contrato, presupuesto, propuesta o documentación comercial.

Las ofertas pueden estar sujetas a:

Disponibilidad temporal.
Validación del punto de suministro.
Estudio técnico o económico.
Aceptación por parte del proveedor.
Condiciones de solvencia o financiación.
Cambios regulatorios o de mercado.
Requisitos específicos de contratación.
Disponibilidad de equipos o materiales.
Revisión de la documentación aportada.
Condiciones particulares del suministro o instalación.

La aparición de una oferta en el sitio web o en una propuesta de EnerAxis no implica necesariamente que pueda ser contratada por todos los usuarios ni que se mantenga disponible de forma indefinida.

Antes de contratar, el usuario deberá revisar las condiciones particulares, duración, permanencia, penalizaciones, servicios adicionales, impuestos, garantías y demás elementos del contrato ofrecido por el tercero.

7. Independencia y colaboraciones comerciales

EnerAxis presta servicios de consultoría y asesoramiento energético y puede mantener acuerdos comerciales o de colaboración con:

Comercializadoras.
Instaladores.
Ingenierías.
Empresas de servicios energéticos.
Proveedores.
Intermediarios.
Entidades financieras.
Otros agentes del sector.

Como consecuencia de estas colaboraciones, EnerAxis puede recibir honorarios, comisiones u otras contraprestaciones cuando un usuario contrata determinados productos o servicios.

La existencia de estas relaciones comerciales no implica que EnerAxis represente a todas las empresas o proveedores disponibles en el mercado.

Las comparativas podrán realizarse sobre una selección de ofertas o proveedores disponibles para EnerAxis y no necesariamente sobre la totalidad del mercado.

Cuando resulte relevante para la decisión del usuario, EnerAxis procurará informar de la existencia de relaciones comerciales o comisiones vinculadas a la contratación.

La existencia de una colaboración comercial no exime al usuario de revisar y aceptar directamente las condiciones ofrecidas por el proveedor responsable del producto o servicio contratado.

8. Contratación de servicios

La contratación de servicios de EnerAxis podrá estar sujeta a:

Condiciones particulares.
Propuestas.
Presupuestos.
Hojas de encargo.
Contratos.
Condiciones Generales de Contratación y Uso.
Comunicaciones de confirmación.
Condiciones específicas de promociones o suscripciones.

En caso de contradicción entre este Aviso Legal y las condiciones específicas de un servicio contratado, prevalecerán las condiciones particulares expresamente acordadas para dicho servicio.

La información publicada en el sitio web sobre servicios, precios, promociones, plazos o resultados tiene carácter informativo y puede ser modificada antes de la contratación.

La contratación únicamente se considerará formalizada cuando se cumplan los requisitos establecidos para cada servicio, como:

La aceptación de un presupuesto.
La firma de un contrato.
La realización del pago correspondiente.
La confirmación expresa de EnerAxis.
La entrega de la documentación necesaria.
La aceptación de las condiciones aplicables.

La contratación electrónica y los servicios dirigidos a consumidores se regirán además por la normativa específica aplicable a la información precontractual, confirmación de la contratación y derecho de desistimiento.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, entre otros:

Textos.
Diseños.
Logotipos.
Marcas y nombres comerciales.
Fotografías e imágenes.
Gráficos e ilustraciones.
Iconos.
Vídeos y archivos multimedia.
Informes, estudios y documentos.
Bases de datos.
Código fuente y estructura del sitio.
Combinaciones de colores.
Elementos gráficos.
Plantillas.
Metodologías.
Recursos descargables.

Son titularidad de EnerAxis o se utilizan con autorización, licencia o amparo legal y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad, licencia o autorización sobre dichos contenidos, salvo el derecho limitado a consultarlos para un uso personal, profesional interno y lícito.

Queda prohibida, sin autorización previa y por escrito de EnerAxis o del titular legítimo de los derechos:

La reproducción.
La transformación.
La distribución.
La comunicación pública.
La puesta a disposición.
La extracción.
La reutilización.
La modificación.
La explotación total o parcial.
La comercialización.
La incorporación a otras bases de datos.
La utilización para entrenar sistemas automatizados cuando pueda vulnerar derechos aplicables.

También queda prohibido eliminar, alterar u ocultar avisos sobre derechos de autor, marcas, identificadores digitales u otros mecanismos de protección incorporados a los contenidos.

10. Uso de la marca EnerAxis

La denominación EnerAxis, EnerAxis Energy Consulting, su logotipo, identidad visual y demás signos distintivos utilizados en el sitio web no podrán utilizarse sin autorización previa y por escrito de su titular.

El acceso al sitio web no concede derecho alguno para utilizar:

La marca.
El nombre comercial.
El dominio.
El logotipo.
La identidad visual.
Cualquier otro signo distintivo de EnerAxis.

Queda prohibido utilizar estos elementos de una forma que pueda generar confusión sobre la existencia de una colaboración, patrocinio, autorización o relación comercial.

11. Contenidos aportados por el usuario

Cuando el usuario envíe facturas, fotografías, planos, informes, contratos, documentos u otros contenidos, conservará los derechos que le correspondan sobre ellos.

El usuario autoriza a EnerAxis a utilizar dicha documentación únicamente en la medida necesaria para:

Atender su solicitud.
Realizar el análisis o estudio solicitado.
Preparar una propuesta o presupuesto.
Prestar el servicio contratado.
Elaborar informes o simulaciones.
Compartirla con colaboradores cuando resulte necesario y esté legalmente permitido.
Conservarla durante los plazos necesarios para gestionar la relación y posibles responsabilidades.

El usuario garantiza que dispone de los derechos, permisos, representación o autorizaciones necesarios para enviar los contenidos y que estos no vulneran derechos de terceros.

12. Exclusión de responsabilidad

EnerAxis procura que la información publicada sea útil, correcta y actualizada. No obstante, no puede garantizar:

La ausencia absoluta de errores u omisiones.
La actualización permanente de todos los contenidos.
La disponibilidad ininterrumpida del sitio web.
La inexistencia de fallos técnicos o de seguridad.
La adecuación de los contenidos a las circunstancias particulares de cada usuario.
La disponibilidad de ofertas o servicios ofrecidos por terceros.
La continuidad de servicios externos.
La ausencia de modificaciones regulatorias o de mercado.

EnerAxis no será responsable, salvo en los casos legalmente exigibles, de los daños o perjuicios derivados de:

La imposibilidad de acceder al sitio web.
Interrupciones, errores o fallos de funcionamiento.
Virus, programas maliciosos o elementos perjudiciales ajenos a su control razonable.
El uso indebido del sitio web por parte del usuario.
Decisiones adoptadas únicamente a partir de contenidos generales publicados en la web.
Información incorrecta, incompleta o desactualizada facilitada por el usuario.
Actuaciones, productos, servicios o incumplimientos de terceros.
Cambios en precios, normativa, impuestos, peajes, cargos o condiciones de mercado.
Errores derivados de datos proporcionados por comercializadoras, distribuidoras o proveedores.
Expectativas de ahorro, rentabilidad o financiación que no lleguen a materializarse.
Pérdidas indirectas o expectativas comerciales.

Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal excluirá o limitará una responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada conforme a la legislación aplicable.

13. Disponibilidad y mantenimiento del sitio web

EnerAxis podrá suspender temporalmente el acceso al sitio web por razones de:

Mantenimiento.
Actualización.
Seguridad.
Incidencias técnicas.
Cambios de proveedor.
Mejoras funcionales.
Causas ajenas a su control.
Situaciones de fuerza mayor.

EnerAxis podrá modificar, actualizar, sustituir, restringir o retirar en cualquier momento contenidos, servicios, funcionalidades o apartados del sitio web.

Siempre que sea razonablemente posible, EnerAxis procurará minimizar las interrupciones y restablecer el servicio.

14. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a páginas, aplicaciones, plataformas o servicios gestionados por terceros.

Estos enlaces pueden facilitar el acceso a:

Comercializadoras.
Instaladores.
Herramientas de comparación.
Plataformas de pago.
Sistemas de reserva.
Redes sociales.
Administraciones públicas.
Servicios técnicos.
Proveedores de contenidos.
Otros recursos de interés.

EnerAxis no controla los contenidos, políticas, seguridad, disponibilidad, exactitud ni funcionamiento de los sitios externos y no asume responsabilidad por:

Sus contenidos o servicios.
Sus condiciones de contratación.
El tratamiento de datos personales realizado por sus titulares.
Los daños o perjuicios derivados de su utilización.
La modificación o desaparición de sus contenidos.
Los fallos de seguridad de sus plataformas.
Las decisiones adoptadas por sus responsables.

La inclusión de un enlace externo no implica necesariamente aprobación, recomendación, asociación o relación comercial con el sitio enlazado.

El usuario deberá revisar el aviso legal, la política de privacidad, la política de cookies y las condiciones aplicables en cada sitio externo.

15. Enlaces al sitio web de EnerAxis

Se permite incluir enlaces a la página principal del sitio web de EnerAxis siempre que:

El enlace no perjudique la imagen, reputación o intereses de EnerAxis.
No se cree una apariencia falsa de asociación, patrocinio o colaboración.
No se utilicen marcas o logotipos sin autorización.
No se incorporen los contenidos dentro de marcos o estructuras de terceros.
La página desde la que se realiza el enlace cumpla la legislación vigente.
No se presente información falsa o engañosa sobre EnerAxis.

EnerAxis podrá solicitar la retirada de cualquier enlace cuando considere que incumple estas condiciones o perjudica sus derechos o intereses.

16. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales facilitados a través del sitio web se regula en la Política de Privacidad.

Antes de utilizar formularios, enviar documentación o contratar servicios, el usuario deberá leer dicha política.

La Política de Privacidad identifica al responsable del tratamiento, las finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación y derechos de las personas interesadas.

17. Uso de cookies

El sitio web utiliza o puede utilizar cookies y otras tecnologías de almacenamiento o recuperación de información.

El usuario puede consultar información sobre:

Las cookies utilizadas.
Su finalidad.
Su duración.
Sus proveedores.
Las categorías de cookies.
Los mecanismos de aceptación, rechazo y configuración.

Esta información está disponible en la Política de Cookies y en el panel de configuración habilitado en el sitio web.

18. Comunicaciones electrónicas

Cuando el usuario facilite su correo electrónico, teléfono u otros datos de contacto, EnerAxis podrá utilizarlos para:

Atender su solicitud.
Gestionar el servicio.
Solicitar información adicional.
Enviar presupuestos o propuestas.
Mantener comunicaciones relacionadas con la relación contractual.
Gestionar incidencias o reclamaciones.

Las comunicaciones comerciales únicamente se enviarán cuando exista consentimiento u otra base jurídica que lo permita.

El usuario podrá solicitar la baja de las comunicaciones comerciales mediante el enlace incluido en cada mensaje o escribiendo a info@eneraxisconsulting.com.

19. Seguridad

EnerAxis adopta medidas razonables para proteger el sitio web y reducir el riesgo de:

Accesos no autorizados.
Pérdida de información.
Ataques informáticos.
Alteraciones.
Divulgaciones indebidas.
Incidentes de seguridad.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

El usuario deberá:

Mantener actualizados sus dispositivos.
Utilizar sistemas de seguridad adecuados.
Evitar compartir credenciales.
No enviar información confidencial mediante canales inseguros.
Comunicar cualquier incidencia de seguridad detectada.

20. Modificaciones del Aviso Legal

EnerAxis podrá modificar este Aviso Legal para adaptarlo a:

Cambios normativos.
Nuevos criterios administrativos o judiciales.
Cambios en la actividad.
Nuevos servicios.
Modificaciones técnicas o funcionales del sitio web.
Incorporación de nuevos proveedores o colaboradores.
Cambios en los sistemas de contratación.
Modificaciones en la organización del negocio.

La versión vigente estará disponible en esta misma página y mostrará la fecha de su última actualización.

Las modificaciones serán aplicables desde su publicación, sin perjuicio de las condiciones pactadas en servicios ya contratados.

21. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de este Aviso Legal fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha declaración no afectará a la validez del resto de cláusulas.

La cláusula afectada será interpretada o sustituida por otra válida que se aproxime lo máximo posible a su finalidad original.

22. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se regirá por la legislación española y europea que resulte aplicable y, en particular, por:

La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
El Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
La normativa de propiedad industrial.
La normativa de protección de datos.
La normativa de consumidores y usuarios.
La normativa sobre contratación electrónica.
La normativa sectorial que resulte aplicable a cada servicio.

23. Resolución de conflictos y jurisdicción

En caso de controversia, el usuario podrá contactar previamente con EnerAxis mediante el correo electrónico info@eneraxisconsulting.com, con el objetivo de intentar alcanzar una solución amistosa.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

No se impondrá al consumidor una jurisdicción distinta de la que le corresponda legalmente.

Cuando el usuario actúe como empresario o profesional y la normativa lo permita, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

24. Identificación del titular y datos de contacto

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilitan a continuación los datos identificativos del titular del sitio web y prestador de los servicios:

Titular y responsable de la actividad: Sergio Alegre López

Nombre comercial: EnerAxis Energy Consulting

NIF: 47699738S

Forma jurídica: Empresario individual —trabajador autónomo—

Domicilio profesional: Calle Princesa de Éboli 34H, 28050 Madrid, España

Correo electrónico: info@eneraxisconsulting.com

Teléfono: (+34) 918 98 27 38

Sitio web: www.eneraxisconsulting.com

Actividad profesional: Servicios de consultoría, asesoramiento, optimización, eficiencia, energías renovables, almacenamiento e ingeniería energética.

Las comunicaciones relacionadas con el sitio web, los servicios ofrecidos, las contrataciones, las reclamaciones o el ejercicio de derechos podrán dirigirse al correo electrónico info@eneraxisconsulting.com, al teléfono indicado o al domicilio profesional señalado anteriormente.

En adelante, el titular podrá ser denominado indistintamente «EnerAxis», el «Titular» o el «Prestador».