Aviso Legal

Última actualización: [FECHA DE ACTUALIZACIÓN]

1. Identificación del titular del sitio web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa a los usuarios de que el titular del presente sitio web es:

Titular: [ENERAXIS ENERGY CONSULTING, S.L.U. / NOMBRE Y APELLIDOS SI ACTÚAS COMO AUTÓNOMO]

Nombre comercial: EnerAxis Energy Consulting

NIF/CIF: [NIF O CIF]

Domicilio social o profesional: [DOMICILIO COMPLETO]

Correo electrónico: info@eneraxisconsulting.com

Teléfono: [TELÉFONO, SI DESEAS PUBLICARLO]

Sitio web: www.eneraxisconsulting.com

Datos registrales: [DATOS DEL REGISTRO MERCANTIL, SI SE TRATA DE UNA SOCIEDAD]

En adelante, el titular del sitio web podrá ser denominado «EnerAxis», el «Titular» o el «Prestador».

2. Objeto del sitio web

El sitio web de EnerAxis tiene como finalidad presentar y facilitar información sobre servicios de consultoría energética, optimización de suministros, eficiencia energética, energías renovables, autoconsumo, almacenamiento energético, ingeniería, gestión de proyectos y otros servicios relacionados con el sector energético.

A través del sitio web, los usuarios pueden, entre otras acciones:

Consultar información sobre los servicios ofrecidos.
Solicitar información, presupuestos o propuestas.
Solicitar estudios, comparativas o auditorías energéticas.
Enviar facturas, contratos o información sobre suministros energéticos.
Solicitar asesoramiento sobre proyectos de eficiencia, autoconsumo o energías renovables.
Contratar determinados servicios, cuando esta opción se encuentre habilitada.
Acceder a artículos, recursos y contenidos informativos.
Contactar con EnerAxis mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

El acceso al sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de lo establecido en este Aviso Legal.

3. Condiciones de acceso y utilización

El acceso al sitio web es, con carácter general, libre y gratuito, sin perjuicio de que algunos servicios, estudios, informes o funcionalidades puedan estar sujetos a contratación o pago.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y sus servicios de forma diligente, lícita y conforme a:

La legislación vigente.
La buena fe.
El orden público.
Este Aviso Legal.
Las demás condiciones y políticas publicadas en el sitio web.

El usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos para terceros o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio, sus sistemas, servidores o contenidos.

En particular, queda prohibido:

Introducir virus, programas maliciosos o cualquier otro elemento tecnológico perjudicial.
Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, servidores, bases de datos o sistemas.
Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
Facilitar datos falsos, inexactos o de terceros sin autorización.
Utilizar los contenidos del sitio web para fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
Realizar actuaciones que puedan comprometer la seguridad o disponibilidad del sitio web.
Extraer, reutilizar o explotar contenidos de forma automatizada sin autorización.

EnerAxis podrá restringir, suspender o bloquear el acceso al sitio web a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

4. Exactitud de la información facilitada por el usuario

El usuario es responsable de que los datos, documentos e informaciones facilitados a través del sitio web sean verdaderos, exactos, completos y actualizados.

Cuando el usuario aporte información o documentación de terceras personas, empresas, comunidades de propietarios u otras entidades, declara disponer de la representación, autorización o base jurídica necesaria para hacerlo.

EnerAxis no será responsable de los daños, errores o perjuicios derivados de información falsa, inexacta, incompleta, desactualizada o facilitada sin autorización.

5. Naturaleza de la información energética

Los contenidos publicados en el sitio web tienen carácter general, divulgativo y orientativo.

No constituyen por sí mismos asesoramiento técnico, jurídico, fiscal, financiero o contractual personalizado.

Las estimaciones de ahorro, comparativas de precios, análisis de potencia, simulaciones de consumo, estudios preliminares o cálculos de viabilidad pueden basarse en:

La información facilitada por el usuario.
Facturas o contratos aportados.
Datos históricos de consumo.
Precios y ofertas disponibles en un momento determinado.
Hipótesis técnicas, económicas o regulatorias.
Herramientas y programas de cálculo de terceros.

Los resultados pueden variar en función del consumo real, los precios de mercado, los impuestos, los peajes, los cargos, la normativa, la disponibilidad de las ofertas, el estado de las instalaciones y otras circunstancias ajenas a EnerAxis.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en una propuesta o contrato, las estimaciones de ahorro y rentabilidad no constituyen una garantía de resultado.

6. Ofertas de comercializadoras y terceros

EnerAxis puede analizar, comparar o presentar ofertas de comercializadoras de electricidad o gas, instaladores, ingenierías, entidades financieras, proveedores tecnológicos u otros colaboradores.

Las condiciones definitivas de cada oferta serán las que establezca el proveedor correspondiente en su contrato, presupuesto o documentación comercial.

Las ofertas pueden estar sujetas a:

Disponibilidad temporal.
Validación del punto de suministro.
Estudio técnico o económico.
Aceptación por parte del proveedor.
Condiciones de solvencia o financiación.
Cambios regulatorios o de mercado.
Requisitos específicos de contratación.

La aparición de una oferta en el sitio web o en una propuesta de EnerAxis no implica necesariamente que pueda ser contratada por todos los usuarios ni que se mantenga disponible de forma indefinida.

Antes de contratar, el usuario deberá revisar las condiciones particulares, duración, permanencia, penalizaciones, servicios adicionales, impuestos y demás elementos del contrato ofrecido por el tercero.

7. Independencia y colaboraciones comerciales

EnerAxis presta servicios de consultoría y asesoramiento energético y puede mantener acuerdos comerciales o de colaboración con comercializadoras, instaladores, ingenierías, proveedores, intermediarios u otros agentes del sector.

Como consecuencia de estas colaboraciones, EnerAxis puede recibir honorarios, comisiones u otras contraprestaciones cuando un usuario contrata determinados productos o servicios.

Cuando resulte relevante para la decisión del usuario, EnerAxis procurará informar de la existencia de dichas relaciones comerciales.

La existencia de una colaboración comercial no exime al usuario de revisar y aceptar directamente las condiciones ofrecidas por el proveedor responsable del producto o servicio contratado.

8. Contratación de servicios

La contratación de servicios de EnerAxis podrá estar sujeta a condiciones particulares, propuestas, presupuestos, hojas de encargo, contratos o condiciones generales de contratación.

En caso de contradicción entre este Aviso Legal y las condiciones específicas de un servicio contratado, prevalecerán las condiciones particulares acordadas para dicho servicio.

La información publicada en el sitio web sobre servicios, precios, promociones, plazos o resultados tiene carácter informativo y puede ser modificada antes de la contratación.

La contratación únicamente se considerará formalizada cuando se cumplan los requisitos establecidos para cada servicio, como la aceptación del presupuesto, el pago, la firma del contrato o la confirmación expresa por parte de EnerAxis.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, entre otros:

Textos.
Diseños.
Logotipos.
Marcas y nombres comerciales.
Fotografías e imágenes.
Gráficos e ilustraciones.
Iconos.
Vídeos y archivos multimedia.
Informes, estudios y documentos.
Bases de datos.
Código fuente y estructura del sitio.
Combinaciones de colores y elementos gráficos.

Son titularidad de EnerAxis o se utilizan con autorización, licencia o amparo legal y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad, licencia o autorización sobre dichos contenidos, salvo el derecho limitado a consultarlos para uso personal y lícito.

Queda prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, modificación o explotación total o parcial de los contenidos sin autorización previa y por escrito de EnerAxis o del titular legítimo de los derechos.

También queda prohibido eliminar, alterar u ocultar avisos sobre derechos de autor, marcas, identificadores digitales u otros mecanismos de protección incorporados a los contenidos.

10. Uso de la marca EnerAxis

La denominación «EnerAxis», «EnerAxis Energy Consulting», su logotipo, identidad visual y demás signos distintivos utilizados en el sitio web no podrán utilizarse sin autorización previa y por escrito de su titular.

El acceso al sitio web no concede derecho alguno para utilizar la marca, el nombre comercial, el dominio, el logotipo o cualquier otro signo distintivo de EnerAxis.

11. Contenidos aportados por el usuario

Cuando el usuario envíe facturas, fotografías, planos, informes, documentos u otros contenidos, conservará los derechos que le correspondan sobre ellos.

El usuario autoriza a EnerAxis a utilizar dicha documentación únicamente en la medida necesaria para:

Atender su solicitud.
Realizar el análisis o estudio solicitado.
Preparar una propuesta o presupuesto.
Prestar el servicio contratado.
Compartirla con colaboradores cuando resulte necesario y esté legalmente permitido.

El usuario garantiza que dispone de los derechos, permisos o autorizaciones necesarios para enviar los contenidos y que estos no vulneran derechos de terceros.

12. Exclusión de responsabilidad

EnerAxis procura que la información publicada sea útil, correcta y actualizada. No obstante, no puede garantizar:

La ausencia absoluta de errores u omisiones.
La actualización permanente de todos los contenidos.
La disponibilidad ininterrumpida del sitio web.
La inexistencia de fallos técnicos o de seguridad.
La adecuación de los contenidos a las circunstancias particulares de cada usuario.
La disponibilidad de ofertas o servicios ofrecidos por terceros.

EnerAxis no será responsable, salvo en los casos legalmente exigibles, de los daños o perjuicios derivados de:

La imposibilidad de acceder al sitio web.
Interrupciones, errores o fallos de funcionamiento.
Virus, malware o elementos perjudiciales ajenos al control razonable de EnerAxis.
El uso indebido del sitio web por parte del usuario.
Decisiones adoptadas únicamente a partir de contenidos generales publicados en la web.
Información incorrecta o incompleta facilitada por el usuario.
Actuaciones, productos, servicios o incumplimientos de terceros.
Cambios en precios, normativa, impuestos, peajes, cargos o condiciones de mercado.

Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal excluirá o limitará una responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada conforme a la legislación aplicable.

13. Disponibilidad y mantenimiento del sitio web

EnerAxis podrá suspender temporalmente el acceso al sitio web por razones de mantenimiento, actualización, seguridad, incidencias técnicas o causas ajenas a su control.

EnerAxis podrá modificar, actualizar, sustituir, restringir o retirar en cualquier momento contenidos, servicios, funcionalidades o apartados del sitio web.

Siempre que sea razonablemente posible, EnerAxis procurará minimizar las interrupciones y restablecer el servicio.

14. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a páginas, aplicaciones, plataformas o servicios gestionados por terceros.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a información, herramientas o servicios que pueden resultar de interés para el usuario.

EnerAxis no controla los contenidos, políticas, seguridad, disponibilidad, exactitud ni funcionamiento de los sitios externos y no asume responsabilidad por:

Sus contenidos o servicios.
Sus condiciones de contratación.
El tratamiento de datos personales realizado por sus titulares.
Los daños o perjuicios derivados de su utilización.
La modificación o desaparición de sus contenidos.

La inclusión de un enlace externo no implica necesariamente aprobación, recomendación, asociación o relación comercial con el sitio enlazado.

El usuario deberá revisar el aviso legal, la política de privacidad, la política de cookies y las condiciones aplicables en cada sitio externo.

15. Enlaces al sitio web de EnerAxis

Se permite incluir enlaces a la página principal del sitio web de EnerAxis siempre que:

El enlace no perjudique la imagen, reputación o intereses de EnerAxis.
No se cree una apariencia falsa de asociación, patrocinio o colaboración.
No se utilicen marcas o logotipos sin autorización.
No se incorporen los contenidos del sitio web dentro de marcos o estructuras de terceros.
La página desde la que se realiza el enlace cumpla la legislación vigente.

EnerAxis podrá solicitar la retirada de cualquier enlace cuando considere que incumple estas condiciones o perjudica sus derechos o intereses.

16. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales facilitados a través del sitio web se regula en la Política de Privacidad.

Antes de utilizar formularios, enviar documentación o contratar servicios, el usuario deberá leer dicha política.

17. Uso de cookies

El sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías de almacenamiento o recuperación de información.

El usuario puede consultar información sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedores y mecanismos de configuración en la Política de Cookies.

18. Comunicaciones electrónicas

Cuando el usuario facilite su correo electrónico, teléfono u otros datos de contacto, EnerAxis podrá utilizarlos para atender su solicitud, gestionar el servicio o mantener comunicaciones relacionadas con la relación contractual.

Las comunicaciones comerciales únicamente se enviarán cuando exista consentimiento u otra base jurídica que lo permita.

El usuario podrá solicitar la baja de las comunicaciones comerciales mediante el enlace incluido en cada mensaje o escribiendo a info@eneraxisconsulting.com.

19. Seguridad

EnerAxis adopta medidas razonables para proteger el sitio web y reducir el riesgo de accesos no autorizados, pérdida de información, ataques informáticos o incidentes de seguridad.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

El usuario deberá adoptar medidas de seguridad adecuadas, mantener actualizados sus dispositivos y evitar enviar información confidencial mediante canales inseguros.

20. Modificaciones del Aviso Legal

EnerAxis podrá modificar este Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a:

Cambios normativos.
Nuevos criterios administrativos o judiciales.
Cambios en la actividad o los servicios ofrecidos.
Modificaciones técnicas o funcionales del sitio web.
La incorporación de nuevos proveedores o colaboradores.

La versión vigente estará disponible en esta misma página y mostrará la fecha de su última actualización.

El usuario deberá consultar periódicamente el Aviso Legal para conocer sus posibles modificaciones.

21. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de este Aviso Legal fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha declaración no afectará a la validez del resto de cláusulas.

La cláusula afectada será interpretada o sustituida por otra válida que se aproxime lo máximo posible a su finalidad original.

22. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se regirá por la legislación española y europea que resulte aplicable y, en particular, por:

La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
El Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
La normativa de propiedad industrial, protección de datos, consumidores y contratación que resulte aplicable.

23. Resolución de conflictos y jurisdicción

En caso de controversia, el usuario podrá contactar previamente con EnerAxis mediante el correo electrónico info@eneraxisconsulting.com con el objetivo de intentar alcanzar una solución amistosa.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

Cuando el usuario actúe como empresario o profesional y la normativa lo permita, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [MUNICIPIO O PROVINCIA], con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

24. Contacto

Para comunicar cualquier incidencia, realizar una consulta sobre el sitio web o informar de una posible vulneración de derechos, el usuario puede contactar con:

Correo electrónico: info@eneraxisconsulting.com

Dirección postal: [DOMICILIO COMPLETO]

Teléfono: [TELÉFONO, SI DESEAS PUBLICARLO]